现在的孩子遇到一点儿困难，有时就会沮丧、想不开，采取一些极端的行为，如离家出走甚至自杀等。于是，人们开始重视对“太顺”的孩子进行一些“挫折教育”，帮助孩子树立自信，无论顺境逆途都能坦然面对。接下来的问题就是，家长应该如何把握好分寸，既让孩子认识到挫折是人生必经体验，同时又让孩子对未来充满希望？
　　我的侄子斯科特今年15岁，“响应”他父母的“号召”在假期打工挣零花钱。上一个寒假，他极其幸运地得到了一个职位，成为一家超级市场的收银员。但是，第一天下班回家后，他却垂头丧气，懊恼不堪。因为当班时，他忘记打电话去索要赠券；他给一位妇女多找了零钱；还有，他竟打碎了一打鸡蛋。
　　“我干不了这份工作！”斯科特大叫着，“也许我根本就不该出去做事，被经理责怪，真是丢脸！”他声音提高了8度，我还听出其中充满了挫败感。我开始鼓励他，并提醒他的一些强项：比如，他能熟练运用电脑，再比如，他做事非常系统化。“这些能力和素质会使你成为一个出色的收银员。”我对此坚信不移。同时，我还跟他谈起大人们工作时的几个小秘密。
　　“从事一项新的工作，每人都难免会犯错误。”我说，“我会犯错，其他人也会如此。”“您也犯过错误？”他吃惊地反问。“您又是怎样去克服的呢？”他接着追问。我解释道，“我还是每天上班，但会想方法去减少犯错的几率。如果你退缩了，就连改正错误的机会都没有了。”
　　我和斯科特针对他第一天的表现，开始动脑筋想办法。果然，第二天情况有所好转—在装袋时鸡蛋磕碎的现象没有发生。而第三天，工作进行得非常顺利。斯科特的这些小小的成绩使他开始对工作感到乐观。同时，我还发现，这种乐观的态度和情绪也影响了他生活的其他方面，比如弹吉他，做假期功课等等。